Качественные исследования
Качественные исследования представляют собой сбор и анализ данных и направлены на получение максимально полных и детализированных сведений об объекте изучения.
Отличие качественных методов от количественных состоит в том, что они не акцентируются на статистических оценках и измерениях, а базируются на понимании, трактовке и интерпретации эмпирических данных. При использовании качественного исследования мы получаем возможность ответить на вопрос «Почему?».
ГЭПИЦентр предоставляет следующий спектр услуг, предполагающий сбор данных качественным методом:
1. Фокус-группа (FGD) представляет собой групповую дискуссию, в ходе которой выясняется отношение участников к проблеме или объекту (товар, услуга, реклама).
Проведение исследования методом фокус-групп позволит Вам:
1. Изучить отношение потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
2. Разработать коммуникативную стратегию позиционирования товара или услуги;
3. Оценить соответствие существующего продукта требованиям рынка;
4. Определить "проблемные" зоны продукта/услуги или бренда: выявить недостатки уже существующих на рынке продуктов в сознании потребителей;
5. Сформулировать предложения по изменению и улучшению отдельных характеристик товара или услуги;
6. Выбрать концепцию продукта/услуги;
7. Определить имидж компании для потребителя, ее сильные и слабые стороны;
8. Выявить особенности поведения потребителей;
9. Определить реакции покупателей на рекламу или PR - акцию.
2. Глубинное интервью - качественный метод сбора информации, особенностью которого является непосредственный контакт респондента и интервьюера. При этом беседа имеет свободную, хотя и структурированную форму.
Проведение исследования методом глубинного интервью позволит Вам:
1. Определить портрет и поведение потребителей;
2. Изучить отношение потребителей к товарам, торговым маркам, производителям;
3. Найти незанятые ниши и разработать новый продукт;
4. Оценить соответствия существующего продукта требованиям рынка;
5. Протестировать рекламные материалы.
Глубинное интервью уместно в ситуациях, когда требуется всестороннее, подробное раскрытие позиций, мнений, отношений респондента, т.к. эта форма работы обеспечивает больше подробностей, указывает личные предпочтения, которые могут остаться “за кадром” при общении в группе.
3. Экспертный опрос - это метод сбора информации, основанный на мнениях о каком-либо явлении или процессе группы компетентных специалистов, называемых экспертами.
Проведение исследования методом экспертного опроса позволит Вам:
1. Спрогнозировать ход развития событий в будущем;
2. Оценить вероятность наступления событий в будущем;
3. Определить конкурентные преимущества компании;
4. Ранжировать различные объекты по важности, значимости;
5. Определить и оценить цели стратегической маркетинговой деятельности.
![](/sites/default/files/styles/590_524/public/2022-06/%D0%9A%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B5%20%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%BB%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D1%81%D0%B6%D0%B0%D1%82%D1%8B%D0%B9.jpg?itok=9k9wfj1k)